问题答疑

自广益联募平台上线以来，“善捐”模块一直是平台“镇站之宝”。作为核心模版，小募等小伙伴努力为捐赠者和公益慈善组织的伙伴们服务。

对于刚开始接触平台线上募捐的新手机构来说，最痛苦的莫过于平台项目文案的撰写，脑袋上经常带着问号：为什么文案被退回了呢？接下来由小募带着大家共同深入了解一下如何写好一篇文案，避免“被退回”的心塞吧。

一、募捐备案号

募捐备案，发起机构需与合作的公募组织进行沟通，由公募组织进行备案并认领项目。备案编号可在项目申请后补充填写，在补充前不能发布并募捐。

二、标题

1.项目标题必须在12字以内（含标点符号）。

2.一个好的标题更容易引起捐赠，好标题技巧get：

①让捐赠人明白你要解决什么问题

②简短有力

③越具象越好

如：“伴读大使特殊儿童教育计划”√

“环友子女广府文化礼仪营”√，

“乐于助老，大爱无疆”×

三、项目基本信息

项目领域、项目地点、筹款目标金额、筹款起止时间以及项目执行起止时间根据慈善中国上备案的实际情况填写。

四、是否为救助支持项目（是/否）

此选项可以将“善助”模块项目与本项目关联，注意：并非所有项目都为救助支持项目，救助支持项目需与助医、助学、助困或微心愿有关。

如：“微心愿·善暖万家”√

“相伴成长基金”×

五、项目扩展信息

项目扩展信息分为11个小模块：

1、主图

①.主页图片建议尺寸为530*381

②.照片清晰明了，另外要需注意肖像权的问题。

③.有感染力的主图，容易吸引捐赠人的眼光，如：

1) 背景虚化，突出重点

2) 捕捉情绪

3) 突出重点人物

4) 照片清晰

2、项目简介

简单概括项目主要内容，字数不得超过30个字。

3、项目发起缘由

字数在150字以上，以图文并茂的形式呈现，此模块可从项目开展前的调研状况叙述，如在探访中看到受助人的情况，或者是以调查数据叙述服务区域的情况。

4、项目介绍

字数在150字以上，以图文并茂的形式呈现，此模块主要是介绍项目的内容，项目是做什么的，表达出可以为服务对象做哪些服务，会带来什么影响等。

5、项目执行计划

即预计在什么时间（when）什么地方（where）做什么事（what），建议以项目/活动推进表形式呈现。

6、项目预算

项目预算本着“贴合项目策略、合理合规”的原则，将对应上述项目介绍步骤的项目执行费用、项目行政费用和募捐成本费用。以表格的形式列明，方便捐赠人能以最快的方式了解善款用途，给予及时捐赠。其中，行政费用不能超出项目总预算的10%。

7、关于我们

即机构简介，可附机构微信二维码、机构logo、团队照片等，便于捐赠人了解机构情况。

8、剩余善款处理方式

建议将剩余财产用于目的相同或相近的其他慈善项目或慈善活动。

9、发票索要说明

填写认领项目的公募组织索要票据的方式、联系信息等，便于捐赠人申请捐赠票据。

10、捐赠金额设置

1) 捐赠设置（左侧框）指的是便于捐赠人直接选择单笔捐赠金额，公众更容易接受小额捐赠，因此不宜设置过大。建议按第“10元、20元、50元、100元”等小额公益单位设置。

2) 捐款说明（右侧框）在于告诉捐赠人捐赠对应金额可以为受助人提供什么服务。

11、捐赠感谢信祝福语

字数在100字以内，用于感谢捐赠者的慈心善举。

除以上内容外，完成一篇项目文案还有少许细节需要注意：

Tip1：文案图片肖像及版权问题

1.肖像权：注意保护受助人隐私，未征得受助人授权同意公开肖像的，需对照片做模糊处理（特别是未成年人肖像问题，更应注意保护）

2.版权：图片从网络下载的，需注明出处。

Tip2：筹款目标、筹款时间和项目时间设置

1、筹款目标建议与慈善中国备案的项目预算总额保持一致。若需调整筹款目标，请联系公募组织到慈善中国做备案补正后才可在广益联募平台提交“变更申请”调整筹款目标喔。

2、筹款起止时间与项目起止时间并非一致，需根据项目情况进行填写。

3、筹款起止时间不得超出募捐备案的时间范围。

1. 通过项目的筛选，您可以选择感兴趣的项目，进入项目页面后，您可以了解整个项目的详细信息以及捐赠情况。

2.  通过点击项目右侧或者项目底部的捐赠按钮进行支付，我们支持微信或支付宝进行支付。

3. 为了更好的通知到您项目的进展，需要您填写一些联系方式，您的信息我们会严格保密。

《慈善法》规定，慈善组织和慈善信托的受托人应当在民政部规定的13家互联网募款平台上发布慈善信息，并对信息的真实性负责。平台的项目发布源于民政部首批认定具有公开募捐资格的慈善组织的项目，平台在慈善组织审核的基础上进行再次审核，确保项目信息的准确可靠。

凡在广益联募平台的项目内容需符合以下标准：

1、内容真实，准确，积极；不含极端暴力或其它不适合公众传播内容；

2、项目文字详细具体，清楚通顺；项目图片质量符合发布要求；

3、募款项目具有执行的实操性；

4、项目执行结果能够面向公众，清楚具体地进行反馈；

5、项目不涉及任何商业营销和非公益炒作目的；

在广益联募平台上进行的捐赠均可以索取捐赠票据。您可以在捐赠时选择“需要发票”选项并填写发票地址信息，募款机构会将发票按照您所填写的地址寄送给您。但由于邮寄成本所限，100元以下捐赠票据邮寄需到付。

您可以通过顶部导航“信息公开”中通过姓名等信息查询到您的捐赠记录。